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常見問題2020-06-24T00:48:57+08:00

常見問題 FAQs

孩子年齡適合的課程2020-06-20T22:58:37+08:00

【 親水課程 AQUA LESSONS 】
① 介於 2 個月~ 18 個月之間 ⇨  適合參加「BABY SPA」
② 介於 2 個月~ 18 個月之間,而寶貝已開始認人怕生 ⇨  可參加「寶寶游泳」
③ 介於 2 個月~ 4 歲之間,且有 2 位以上寶貝同行 ⇨  可參加「寶寶小團游」
④ 介於 2 個月~ 4 歲之間,且有 5 位以上寶貝同行 ⇨  可參加「寶寶大團游」

【 游泳課程 SWIM LESSONS 】
① 介於 3 個月~ 4 歲之間 ⇨  適合參加「親子游泳」
② 介於 2 歲~ 3 歲之間,參加親子游泳課程已有一段時間、水性良好且可適應獨立上課模式 ⇨  可參加「幼兒游泳」( 課後需評估寶貝的分離焦慮情緒及上課方式之適應度 )。
③ 介於 3 歲~ 6 歲之間 ⇨  適合參加「幼兒游泳」
④ 介於 5 歲~ 6 歲之間,參加幼兒游泳課程已有一段時間、有基礎水性或在水中不過於緊張 ⇨  可參加「兒童游泳」( 課後需評估孩子的游泳基礎水性及體力負荷之適應度 )。
⑤ 介於 6 歲~ 8 歲之間 ⇨  適合參加「兒童游泳」
⑥ 介於 3 個月~ 8 歲之間 ⇨  皆可參加「自游練功」,享受親子共游的幸福時光!

【 寶寶派對 WISH PARTY 】
① 約 4 個月左右 ⇨  可舉辦「甜蜜收涎」
② 介於 11 個月~ 1 歲之間 ⇨  可舉辦「水上抓周」「陸上抓周」
③ 介於 11 個月~ 1 歲之間 ⇨  可舉辦「生日派對」

【 其他課程 】請持續關注 LaLaSo 各分店「活動公告」及「 Facebook 粉絲專頁」。

請問如何預約體驗課2020-06-20T23:00:06+08:00

預約體驗流程 ABC:
A 請撥打電話至門市確認時段並預約 ⇨  查詢「分店資訊」
B 若為首次體驗,須填寫您所預約分店之線上登記表 ( 務必在電話預約後當日完成填寫 )
C 將已登記預約的課程時段,記於手機行事曆上,並設定 2 天前提醒。
*首次體驗者,上課當日務必攜帶兒童健康手冊前往分店櫃檯蓋章,方能使用首次體驗優惠唷!

單堂體驗課優惠方案2020-06-20T23:18:00+08:00

針對單堂體驗課,LaLaSo 提供以下優惠活動:
① 首次體驗優惠:上課當日攜帶孩子本人的「兒童健康手冊」至門市蓋店章,可享一次寶寶手冊優惠價 ( 本優惠可於 LaLaSo 每一家分店各使用 1 次 )。
打卡貼文讚數:凡參加 LaLaSo 課程活動後,於個人 Facebook 或 Instagram 分享當日課程照片貼文並打卡 LaLaSo 該分店地標,依其貼文於一個月內所獲得之讚數,可享有特定現金折扣優惠 ( 貼文讚數×指定倍數 ),本活動適用期間依各分店門市公告為準。

陪同孩子的家長人數2020-05-31T06:17:33+08:00

一、家長人數要求
① 每位孩子最少需由 1 位家長 ( 請勿中途離開 )、最多可由 2 位家長陪同進入泳池區,如有其他親友陪同前來,則可於泳池區外之休息區透過玻璃窗觀看,請勿逕自進入泳池區。
② 參加「親子游泳」課,需由一位家長陪同下水,第二位家長可於池邊陪同。
③ 參加「自游練功」者,每位孩子皆需有家長一對一陪同下水,且家長與孩子應隨時保持在「一個手臂」以內之距離。
二、池邊陪同家長
在池邊陪同之家長,應保持安靜、耐心等候、避免來回走動 ( 使用洗手間除外 )、或試圖吸引孩子之注意 ( 拍照、打招呼、給玩具、告誡孩子要專心上課 . . . 等 ) ,師生與家長應共同維護課堂品質。
*重要聲明:為確保每位學員的安全與權益,若有違反上述規定之情形,館方將予以勸導,經勸說未果時,館方有權請其離開泳池區,敬請見諒。

臨時有事應如何請假2020-05-31T06:54:13+08:00

一、成功預約後,請於手機行事曆上設定提醒,若臨時無法參加,請依下列方式請假:
① 事假須於前一日晚上 6:00 以前通知,本館方能及時通知老師及安排後補者。
② 病假最慢須於當日上課前 2 小時通知,且須提供上課日前後 3 日內就診證明。
③ 通知方式:以電話或 LINE 通知 ( 請提供您的原定上課日期及時段、課程名稱、登記姓名及電話 )。
二、未依上述規定時間請假&無故未到者:
① 視同放棄日後報名課程或購買套票之「體驗當日優惠」資格。
② 下一次預約僅可預約 3 日內之體驗時段,敬請知悉並遵守。

建議多久上一次課呢2020-06-02T03:26:47+08:00

建議每週應讓孩子參加 1~2 次課程:
① 孩子在學習新事物的過程中,需要藉由重複練習,來獲得新的領悟、掌握新的技能,持續每週 1~2 次接觸水中運動,刺激著大腦的神經元連結,對於寶貝肢體與腦部發展、適應水性以並學習游泳技巧都十分重要,此外,養成運動習慣、強健體魄,更是孩子未來最重要的資產。
② 讓孩子在運動中培養健康的社交能力,同儕之間的良性互動有助於提升孩子的學習專注力及積極度,學習面對挫折、自我挑戰、自我鼓勵,進而培養獨立思考及解決問題的能力!

體驗後當日限定優惠2020-06-20T23:14:31+08:00

凡參加單次體驗課後,於「當日」購買親水套票/報名游泳課程,可享有當日限定優惠,請洽詢各分店門市。
應依規定方式成功預約體驗並準時出席,若預約後未依規定時間請假或無故未到者,將視同放棄日後此優惠權益,敬請知悉。

泳池區時間安全管制2020-05-31T06:29:03+08:00

① 課堂時段:課堂時段表上之「起始時段」是指「可進入泳池區的時間」而非「開始上課時間」,泳池區總使用時間 ( 如:09:30-10:30 ) 表示自入場至離場全部流程之總時間,包含:課前更換泳衣、沖淨、水中課程時間,以及課後淋浴更衣。
② 進入泳池區後流程為:更換泳衣 ( 建議可先在家換好 )、置放物品,再至沖淨區將身上乳液、汗水等沖洗乾淨,若無特殊情形,課程將於入場時間 5 分鐘後開始 ( 親子游泳於入場 10 分鐘後開始 ),在老師的引導下進入泳池 ( 切勿在老師入池前逕自下水 ),課程結束後,需依老師指示離池上岸。
③ 離場時間:為確保每位學員的安全,請依表定時間離場不可逗留,非自己的上課時間亦不可進入泳池區內。

可以線上預約體驗嗎2020-06-02T03:27:57+08:00

一、首次體驗:僅開放以「電話預約+填寫線上表單」之方式預約體驗課。
二、可以「線上預約」之情況:
① 非首次體驗,預約單堂體驗課,請提供寶貝姓名、家長姓名及電話 ( 資料需與首次體驗時填寫之線上表單資料相同 )、欲預約體驗課之日期、時段、課程名稱。
② 正式課程學員預約補課,請提供寶貝姓名、請假日之日期、時段、課程名稱,以及欲補課之日期、時段。
*符合上述兩種情況者,除了可採電話預約外,亦可透過該分店 LINE 線上預約。
*若以 LINE 線上預約,需由行政老師確認時段及名額等資訊並登記後,回覆『收到您的預約,已經為您登記成功。』才算是預約成功;若未收到此回覆,表示名額已滿或有其他情形、預約尚未成功唷!
*LINE 線上預約之行政作業時間較長,如欲參加之課程日期時間較近,建議仍以電話預約為主。

上課需要自備的用品2020-06-02T03:42:02+08:00

① 游泳尿布/拉拉手束口泳褲:為防止穢物滲漏,凡 3 歲以下嬰幼兒 ( 無論是否已經戒尿布 ) 以及 3 歲以上未完全戒尿布者,下水皆需穿著 LaLaSo 嬰幼兒束口泳褲以及內層游泳尿布。
*注意事項:若未依規定穿著而有穢物滲漏時,本館有權請求賠付清潔費用及取消課程之損失,敬請知悉。

② 泳衣:3 歲以上已戒尿布之幼童、親子游泳陪同下水之家長,需穿著非棉質泳裝。
*注意事項:男性衝浪褲&海灘褲需選擇有內網之型式;女性如需在泳衣外加穿罩衫,不可為 T-Shirt 型式、棉質布料。

③ 泳帽:2 歲以上孩子、親子游泳陪同下水之家長,皆需佩戴泳帽,幼童游泳正式課程學員需佩戴 LaLaSo 幼童泳帽。
④ 泳鏡:參加幼兒游泳、兒童游泳的孩子,建議可佩戴泳鏡。
⑤ 浴巾:寶貝與家長的浴巾皆需自備。
⑥ 清潔及保養用品:拉拉手泳池水質乾淨且溫度較一般成人泳池高,課後建議以清水沖淋即可,避免過度使用清潔用品造成寶貝肌膚負擔或過於乾燥,淋浴後可自備乳液等保濕用品為寶貝保養肌膚及按摩。

拉拉手正式課程優惠2020-06-21T00:01:54+08:00

當您已參加過「游泳課程」體驗,且對於 LaLaSo 的環境與課程感到滿意,歡迎註冊成為正式課程學員,逐步啟發孩子對學習的熱忱、培養獨立思考與自我調適的能力。
【 親子/幼兒/兒童游泳 】正式課程優惠:
① 除了學費優惠外,報名完整學期,另有堂數加贈、於期末時頒發全勤獎、升級獎等。
② 若您在體驗後「當日」報名正式課程,即可減免首年度學員註冊費。

其他安全規範及須知2020-05-31T06:38:24+08:00

為了給孩子們安全、舒適、高品質的學習環境,請共同維護並遵守場館安全及管理相關規定:
① 請提早於表定入場時間 15 分鐘前抵達本館,讓寶貝提早觀察、適應環境,可幫助緩和緊張情緒、更能在上課時專注投入。
② 游泳前 60 分鐘內不可飲食,避免上課中身體不適、嘔吐、甚至發生危險;寶貝施打預防針後應休息 5-7 天,暫停游泳。
③ 為維護泳池水質,寶貝及陪同下水之家長,課前請勿塗抹乳液、化妝品、保養品或噴灑香水,且下水請應先沖淨身體。
④ 進入本館時,需配合量測體溫、進行手部清潔消毒等入館程序。
⑤ 請隨時看顧自己的孩子,避免離開視線,以免發生危險;上課中若孩子有上廁所之需求,應在告知老師後由家長帶孩子前往 ( 盡可能讓孩子建立習慣,在下水前都先上廁所,提升孩子學習品質 )。
⑥ 若場館設有遊戲區、戶外草皮區等,僅供「LaLaSo 學員」或「參加當日體驗課」的寶貝們使用,且建議讓孩子在游泳課後再進入遊戲區或草皮區活動,以免孩子因貪玩而耽誤上廁所、換衣服、上課時間,亦可能在上課中因體力耗盡而影響學習狀況或情緒。
⑦ 請勿攜帶寵物、玻璃材質之奶瓶或其他器皿、口香糖、香煙、檳榔等物品入館。
⑧ 凡有心臟病、高/低血壓、癲癇、嚴重氣喘或經醫生判定不適宜進行游泳運動者,恕不接受預約上課。
⑨ 若有發燒、咳嗽、流感、腸病毒、腹瀉、水痘、結膜炎、疥瘡、肺炎等有傳染風險之症狀,請自主請假,如因刻意隱瞞而造成衍生責任,應自行負責。